У Тоси Калугиной, которая выросла в детдоме, наступили тяжелые времена — она лишилась жениха, дома и работы. В поисках выхода из ситуации она устраивается дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и чуткому отношению к окружающим, Тося быстро завоевывает симпатию жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, мотивирует бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её пути появляется мужчина, как будто сошедший со страниц сказки, который начинает оказывать ей знаки внимания. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает, и в её жизни появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
